蜀科儀器成立以來,一直堅持品質(zhì)*,服務(wù)上,顧客上,以產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場。隨著國內(nèi)科研機構(gòu)、實驗室等大批量采購的增加,我國離心機市場飛速發(fā)展,涌現(xiàn)了很多的離心機企業(yè),蜀科儀器也面臨著更加激烈的競爭。
產(chǎn)品品質(zhì)方面,蜀科儀器在國內(nèi)先掌握、使用高速離心機轉(zhuǎn)頭識別技術(shù)(全系列),防止轉(zhuǎn)頭超速運轉(zhuǎn),保護操作人員和機身安全,技術(shù)性能在國內(nèi)處于地位。蜀科產(chǎn)品先后取得由*局頒發(fā)的發(fā)明,實用新型等10多項,通過ISO9001:2008;ISO13485:2003;CE 等質(zhì)量體系認證,并建立了一套成熟的質(zhì)量管理體系。(關(guān)于蜀科產(chǎn)品質(zhì)量,可以參看8月17號的文章)
為了在競爭中占機,除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬,在國產(chǎn)儀器中獨樹一幟外,蜀科儀器也非常重視售后服務(wù),力求售后和一致,讓顧客滿意更放心。
售后服務(wù)承諾書
1、四川蜀科儀器有限公司產(chǎn)品三包期為18個月。
2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,將安裝卡返回我公司,由我公司服務(wù)中心建檔,跟蹤用戶使用情況。
3、四川蜀科儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進行走訪。檢測儀器的使用詳細情況并對不能正常使用的儀器進行維修。
4、用戶服務(wù)信息反饋到公司,將立即得到答復(fù)。并在用戶的時間派技術(shù)人員到用戶處進行售后服務(wù)。
5、在三包期內(nèi),產(chǎn)品不能正常運轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點或直接與我公司進行維修或更換,所有費用均由我公司負責。
6、我公司每年舉辦兩次用戶學(xué)習班,為用戶進行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn),對中標離心機用戶將實行專期培訓(xùn)。
7、三包期外,凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修,只收取配件費用。
8、: 地址:成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)永福工業(yè)園63號
產(chǎn)品三包服務(wù)
本公司制造的系列離心機產(chǎn)品三包期為18個月,具體時間自產(chǎn)品送到、驗收合格之日算起。
公司承諾:購貨1個星期內(nèi)有質(zhì)量問題免費退、換貨;30天內(nèi)包換新機。保修期內(nèi)一切非人為因素引起的故障一律免費維修、換件;保修期外免收維修費,只收取配件費(如果更換配件)。每年定期多次走訪用戶,對有故障的機器進行維修,換件。成都市區(qū)用戶,一旦反應(yīng)情況,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。
售后服務(wù)點:
在全國各地設(shè)置了售后服務(wù)點,具體參看蜀科,客戶有任何問題都可以總部或者各地的經(jīng)銷商代理商,我們會*時間為您服務(wù)。
相信蜀科離心機的產(chǎn)品,細致的服務(wù),一定會給您佳的使用體驗,成為國產(chǎn)離心機良好的形象代言人!
聯(lián)系我們
四川蜀科儀器有限公司 公司地址:四川省成都市溫江區(qū)海旺路99號5號樓 技術(shù)支持:化工儀器網(wǎng)掃一掃 更多精彩
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